連日の暑さと不安定な天候に悩まされている方も多いかと思います。
今週のお知らせ更新は何度か登場させていただいております新入社員のMが担当いたします
さて、私たち新入社員は3週間前の高齢者・障がい者向けのデイサービス施設での研修に続き、入社して2度目の社外研修に参加させていただきました。
今回の研修では、弊社に福祉用具を提供してくださっている企業様の営業所へ行かせていただきました。
私たち新入社員も入社して5か月が経とうとしており、福祉用具専門相談員の資格も取得したところで日々、先輩社員の現場に同行させていただいたり、時には一人でお客様のご自宅へ訪問させていただく機会も増えてきました。
その機会がある度に様々な福祉用具に触れ、勉強してまいりましたが、今回の研修先のように360度福祉用具に囲まれた営業所へ直接訪問できることは、初めての経験で、研修が決まった時からワクワクしておりました。
研修当日は、1日かけて営業所内にあるベッド、マットレス、車いす、歩行器、車いす用電動昇降機について所長直々丁寧に教えていただきました。
入社してから何度も見てきた定番商品から頻繁に出ないものの福祉用具として欠かせないような商品まで見せていただき、様々な福祉用具の機能や性能を見た私たちは目を輝かせて研修していたと思います(笑)
まず、商品の大きさの関係上、弊社の店頭では見ることのできないベッドについて、組み立ての手順や納品・回収時に注意することも踏まえて教えていただきました。
日頃の現場では先輩社員のサポートに必死でゆっくりとベッドを見る時間が無かったため、とても学ぶことが多かったです。
今回の研修で、先輩のサポート時や将来一人でベッドを組み立てる時に役立つ基礎知識がグッと増え、ますます仕事への意欲が高まりました。
また、今回の研修では車いす用電動昇降機の組み立て方法、使用方法についても実習させていただきました。
車いす用電動昇降機は、基礎工事が不要で車いすのまま縁側などの段差を乗り越えることができる機械で、ご利用者様の自宅の構造や移動の動線によって必要性が出てくる商品なので、あまり見かけることのない希少な商品です。こういった希少な商品は、いざという時に私が何も知らなければ当然、お客様にご提案することはできません。
だからこそ日頃触れる機会の少ない商品にまで知識の幅を広げ、自分の引き出しを増やすことが肩書きに恥じないプロの福祉用具専門相談員になるための第一歩だと私は思います。
私はこの1日を経験したことで、福祉用具の魅力を再発見しました。福祉用具は、ご利用者様のできる事を増やし、介護者の負担を軽減します。
それが
「ご利用者様が望む自分らしい生活をご支援する」
という弊社の経営理念にも表現されています。
今後、高齢化社会が加速する中で、福祉用具の需要も高まり、より進化した福祉用具もどんどん登場してくるはずです。
その中で常に勉強に励み、貪欲に学び続ける事が大切だと実感しました。
私はこれから、株式会社イシカワの福祉用具専門相談員としてお客様ひとりひとりに寄り添った提案をしていきます。
弊社社長も常々仰っている「打つ手は無限」という言葉を胸に刻み、ご利用者様のニーズに応えられる社員を目指してまいります。
